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呼叫中心系统一般是如何报价的?

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发表于 2017-9-29 16:09:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

各呼叫中心服务商对报价都有自己的一套标准,当然报价的核心因素还是不变的,那么呼叫中心是如何做报价的呢?如下:
目前市场上呼叫中心报价一般包含
       1.硬件成本
          重要指服务器成本,可能包含语音卡、IP话机、呼叫中心耳机、语音网关等。
        2.软件成本
           包括软件功能开发成本、按座席收的服务成本、后期维护成本
        3.实施成本
           可能会直接算在软件成本中,异地实施可能会包括实施人员的差旅成本、餐饮等。
当然以上只是常规报价,对于有二次开发的企业用户,呼叫中心服务商可能需要根据开发需求等因素另做报价,总之,以上对于呼叫中心产品报价:http://www.microlink.im/support.html方式可供待选购的企业主参考。

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